Кои компании подхранват напредъка в обработката на естествен език? Преместване на този клон на предишни преводачи и преобразуване на говор в текст

Ключови заведения

• Обработката на естествен език (NLP) е подмножество от изкуствен интелект, който
• използва модели на лингвистика и машинно обучение, за да позволи на компютрите да обработват човешки език. С течение на времето тези машини стават все по-добри с инструментите за анализ на настроенията и класификация на намеренията
• Изпитваме силата на НЛП в ежедневието си, дори и да не го осъзнаваме. Виждаме НЛП в действие, когато търсим нещо онлайн, използваме предсказуем текст, взаимодействаме с чатботове или молим нашия интелигентен асистент в хола да промени песента
• Революционни инструменти като ChatGPT и DALL-E 2 поставят нови стандарти за възможностите на НЛП. Тези инструменти използват NLP за съхраняване на информация и предоставяне на подробни отговори на входящи данни

Чатботовете експлодираха в популярност през последните месеци и има нарастващ шум около областта на изкуствения интелект и неговите различни подгрупи. Обработката на естествен език (NLP) е подмножество от изкуствен интелект (AI), който използва технология за машинно обучение, за да позволи на компютрите да разберат човешкия език.

AI има много приложения, включително всичко от самоуправляващи се автомобили до инвестиции, управлявани от AI. Ако сте любопитни какво може да направи AI за вашето портфолио, изтеглете приложението Q.ai , за да започнете.

Приложенията за обработка на естествен език се преместиха отвъд основните преводачи и преобразуването на реч в текст с появата на ChatGPT и други мощни инструменти. Ще разгледаме този клон на ИИ и компаниите, подхранващи скорошния напредък в тази област.

Какво представлява обработката на естествен език?

Обработката на естествен език (NLP) е подмножество от изкуствен интелект (AI), който използва лингвистика, машинно обучение, дълбоко обучение и кодиране, за да направи човешкия език разбираем за машините. Обработката на естествения език е компютърен процес, позволяващ на машините да разбират и отговарят на въвеждане на текст или глас. Целта е машината да отговори с текст или глас, както би направил човек.

Дългосрочната цел на НЛП е да помогне на компютрите да разберат чувствата и намеренията, така че да можем да преминем отвъд основните езикови преводачи. Тази подгрупа от AI се фокусира върху интерактивни гласови отговори, анализ на текст, анализ на реч и разпознаване на модели и изображения. Една от най-популярните употреби в момента е сегментът за текстови анализи, тъй като компаниите в световен мащаб го използват, за да подобрят обслужването на клиентите чрез анализиране на потребителските данни.

Потенциалът на НЛП е огромен. Според Fortune Business Insights размерът на глобалния пазар за обработка на естествен език може да достигне 161.81 милиарда долара до 2029 г. Пазарни проучвания, проведени от IBM през 2021 г., показват, че около половината от фирмите използват NLP приложения, много от които са в обслужването на клиенти.

Как фирмите използват НЛП за подобряване на операциите?

Основната полза от NLP решенията за бизнеса е използването на автоматизация за намаляване на разходите и подобряване на бизнес операциите, за да се увеличи максимално продуктивността и рентабилността. Ето няколко начина, по които НЛП се използва в момента от бизнеса в световен мащаб:

• Редактиране на чувствителни данни. Индустрии като застраховане, право и здравеопазване използват NLP технологията за редактиране на лична информация и защита на чувствителни данни, вместо ръчно преглеждане на документи.
• Обслужване на клиенти. Технологията NLP не само се използва, за да предложи чатботове за обслужване на клиенти, които звучат по-човешки, но компаниите след това извличат и анализират тези данни, за да подобрят изживяването на клиентите.
• Бизнес анализи. Компаниите използват НЛП решения, за да анализират настроенията и да събират полезна информация от обратната връзка с клиентите.

Какви са примерите за обработка на естествен език в нашето ежедневие?

Може да използвате услугите на НЛП ежедневно, без дори да го забелязвате. Радваме се на все повече и повече от тези технологични предимства с напредването им. Ето някои често срещани примери за НЛП:

• Филтри за нежелана поща: Тези филтри определят какъв вид съобщения достигат до входящата ви кутия въз основа на резултатите от инструментите за класифициране на текст.
• Интелигентни асистенти: Alexa на Amazon и Siri на Apple са идеални примери за машини, обработващи естествения човешки език. Тези интелигентни асистенти определят модели в гласовото разпознаване, за да предоставят полезен отговор въз основа на контекста.
• Търсачки: Когато търсите нещо, NLP технологията предлага предложения за попълване на вашето запитване, докато използва анализ на настроението, за да определи резултатите, които търсачката произвежда.
• Предсказуем текст: Въпреки че вероятно сме свикнали с тази функция, предсказуемият текст се е подобрил драстично. Използва се от приложения като Grammarly и Smart Compose на Gmail, които дори завършват изреченията ви вместо вас.
• Чат ботове за обслужване на клиенти: Всеки път, когато говорите с чатбот за обслужване на клиенти чрез уебсайт, виждате силата на НЛП. Тези услуги се подобряват с времето.

Също така не можем да пренебрегнем ролята на AI и NLP в ежедневните услуги като платформи за стрийминг и уебсайтове за електронна търговия (Amazon), където изглежда, че нашите резултати са персонализирани от някой, който ни познава.

Кои компании подхранват напредъка в обработката на естествен език?

Докато почти всеки бизнес трябва да използва някаква форма на NLP и AI в своите операции, някои компании подхранват скорошния напредък в тези технологии. Ето пет компании в това пространство, които да държите под око.

Microsoft

Microsoft напоследък прави заглавия, тъй като компанията съобщава инвестира 10 милиард долара в OpenAI, стартирането зад DALL-E 2 и ChatGPT. Тези два инструмента сами по себе си промениха целия пейзаж на иновациите в AI и NLP, тъй като подобренията предоставят тази технология на широката публика по нови, вълнуващи начини.

Microsoft Azure е ексклузивен доставчик на облак за ChatGPT и тази платформа също предлага много услуги, свързани с NLP. Някои услуги включват анализ на настроението, класификация на текст, обобщаване на текст и услуги за включване.

IBM

Докато IBM като цяло е в челните редици на напредъка на AI, компанията предлага и специфични NLP услуги. IBM ви позволява да създавате приложения и решения, които използват NLP за подобряване на бизнес операциите.

Един от източниците на приходи за компанията е услугата IBM Watson Natural Language Understanding, която използва дълбоко обучение, за да извлече значение от неструктурирани текстови данни. На уебсайта на Watson IBM рекламира, че потребителите са видели 383% ROI за три години и че компаниите могат да увеличат производителността с 50%, като намалят времето си за задачи за събиране на информация.

Амазонка

Значението на AI и NLP се усеща на почти всяко ниво на бизнеса на Amazon. Може да сте използвали устройството Alexa, за да пуснете любимата си песен или да сте намерили идеалния продукт в платформата за електронна търговия въз основа на препоръка. Това са AI и NLP в действие.

Amazon също предлага Amazon Web Services (AWS) за облачно съхранение, така че фирмите да могат да завършат своите цифрови трансформации. Те също имат Amazon Comprehend, NLP услуга, която използва машинно обучение, за да определи значението на текста. Услугата Comprehend също предлага анализ на настроението и персонализирано сегментиране, така че клиентите да могат да добавят NLP към своите приложения.

Лимонада

Когато обсъждате AI, не можете да забравите за първата застрахователна компания, изцяло задвижвана от AI. Lemonade използва AI и NLP, за да се справи с всичко, свързано със застрахователния процес, от записване на клиенти в полица до подаване на застрахователен иск. Чатботът Maya може да комуникира с хора по начин, който създава усещането, че имате работа с човек от другата страна.

Google

Въпреки че Alphabet, компанията майка на Google, наскоро разкри, че ще съкрати 12,000 20 служители по целия свят, те също така планират да пуснат XNUMX нови продукта. Google вече предложи на малка примерна група ексклузивен поглед върху инструмент, който в крайна сметка ще бъде конкурент на ChatGPT, известен като Bard. Този чатбот се захранва от LaMDA, което означава езиков модел за приложения за диалог. Друг пример за иновация на Google е споделянето на подробности за нов, базиран на AI инструмент за създаване на музика от текстова подкана.

Най-големият проблем за Google е, че те искат да предложат базиран на изкуствен интелект чатбот, който е безопасен, бори се с дезинформация и споделя фактически точна информация. Google инвестира сериозно в AI и не е тайна, че ръководството иска да върне компанията на преден план в тази област. Можете да видите как Google използва NLP технологията във всеки аспект от своя бизнес, включително филтри за спам, предсказуем текст при писане на имейли, търсачки и инструменти за превод.

Как можете да инвестирате в НЛП и ИИ?

Ако сте привърженик на машинното обучение, има много различни начини да инвестирате в AI и свързани технологии. Няма компании, които се фокусират само върху AI по същия начин, по който Tesla се фокусира върху електромобили или Nike се фокусира върху спортно облекло, защото всеки успешен бизнес разчита на някаква форма на AI. Можете обаче да инвестирате в големи технологични компании, тъй като те стават все по-големи инвестирани в AI. Тъй като Amazon разчита на AI за всичко - от устройството Alexa до захранването на складовете, това е една компания, която е изцяло включена.

Предвижда се OpenAI да генерира 1 милиард долара приходи през 2024 г. Въпреки че не можете да инвестирате директно в OpenAI, тъй като те са стартиращи, можете да инвестирате в Microsoft или Nvidia. Azure на Microsoft ще бъде ексклузивен доставчик на облак за стартъпа и повечето базирани на AI инструменти ще разчитат на Nvidia за възможности за обработка. През последните седмици акциите на Nvidia се повишиха, тъй като акциите бяха любими на инвеститорите, които искат да се възползват от тази област.

Не е нужно да търсите повече, ако искате да видите възможностите на AI в инвестирането. Q.ai използва AI, за да предложи инвестиционни опции за тези, които не искат да следят фондовия пазар ежедневно. Добрата новина е, че Q.ai също премахва догадките при инвестирането, ако искате подход без ръце. Разгледайте Нововъзникващ технически комплект ако сте привърженик на иновативни технологии.

Долната линия

Обработката на естествения език и изкуственият интелект променят начина, по който работят бизнесите и оказват влияние върху ежедневието ни. Значителният напредък ще продължи с НЛП, използвайки компютърна лингвистика и машинно обучение, за да помогне на машините да обработват човешки език. Тъй като фирмите по света продължават да се възползват от НЛП технологията, очакванията са, че те ще подобрят производителността и рентабилността.

Изтеглете Q.ai днес за достъп до задвижвани от AI инвестиционни стратегии.