Какво ще загубим, когато загубим Twitter

От този на Илон Мъск ултиматум към служителите на Twitter за „изключително хардкор“ или излитане завърши с an очевидно намаляване на оставащата работна сила на обекта в четвъртък вечер, TwitterTWTR
е хостинг на текущо събуждане за себе си. Дългогодишните потребители, които са се радвали (или не) на любовно-омразна връзка с платформата, изиграват етапите на скръб в изблици от 240 знака.

Преобладаващото мнение сред опитните потребители е, че Twitter може да е бил адски сайт, но беше наш адски сайт. Това е привидно неизбежен колапс ще остави голяма дупка в живота на информационните наркомани навсякъде.

РЕКЛАМА

Всичко това може да е вярно, но дори не е част от по-голямата история. Недоброжелателите на Twitter бързат да посочат, че това е сравнително малка част от екосистемата на социалните медии, изоставена от титанични ориентирани към съдържание конкуренти като TikTok, Facebook и Instagram на Meta и YouTube на Alphabet.

Twitter обаче никога не е бил свързан с дълбочината на съдържанието. Вместо това осигурява непосредственост и едновременност в информационното пространство. Мислете за това като за широкоъгълни, многостранни очи на муха, оптимизирани да забелязват движение в периферията и да позволяват незабавна реакция.

Миналата седмица, ComScore CMO Таня Юки обясни как това позволява на марките и търговските клиенти на Twitter незабавно да забелязват и да се включат в нововъзникващите разговори, докато те се случват, така че да могат да се ангажират автентично с клиентите си по въпроси, актуални в момента. Тази динамика е в центъра на предложението за бизнес стойност на Twitter.

РЕКЛАМА

Работи по този начин само за марки, защото работи по този начин за всичко останало. Някои потребители идват в Twitter, за да говорят, но много повече идват, за да разберат за какво говорят хората. Платформата стана незаменима за всички видове общности, които изискват вид стратегически поглед към ситуация, който идва само от мозайка от индивидуални впечатления - и за осмисляне на сложни и бързо развиващи се ситуации като природни бедствия, политически катаклизми, икономически тенденции и Повече ▼.

След като платформата достигна мащаб, тя се превърна в уникален прозорец към глобалното подсъзнание. Потокът от данни, който излезе от задната част, беше уникален и безценен за картографиране на сложни взаимоотношения между невидими общности, потребление на съдържание, модели на влияние и начини на ангажиране.

Тези, които знаеха какво да правят с тези данни, можеха да ги използват за постигане на важни бизнес цели. Колкото повече знаете за дадена аудитория, толкова по-уместно и целенасочено можете да направите собственото си съдържание – което прави по-вероятно тези хора да предприемат действията, които се опитвате да насърчите.

РЕКЛАМА

Понякога хората дори не се нуждаят от достъп до разширени данни и анализи, за да разберат как да се възползват от това. Twitter възнагради отделните потребители с вродено разбиране за това как да общуват и да се ангажират, като същевременно им даде незабавен достъп на ниска цена до глобална сцена. Един от тези потребители стана президент на Съединените щати за известно време. Друг натрупа състояние, достатъчно голямо, за да купи Twitter, след което го разби като 4-годишно дете с играчка на Коледа сутрин.

Но други изградиха платформи за себе си и своите идеи, до които не биха могли да достигнат чрез друга среда. Всеки издател, артист, режисьор или създател от всякакъв вид, който е използвал Twitter, за да разпространява новини за дейността си, ще го пропусне силно и вероятно ще изпита огромен, незабавен спад в обхвата и приходите, ако платформата падне.

Силата на Twitter идва със злоупотреби, включително способността да разрушава живота на непознати със скоростта и внезапността на удар с дрон, да предизвиква страх и да мобилизира дестабилизиращи масови движения, вкоренени в полуизпечени идеи, умни мемета и илюзията за овластяване . Ако Twitter спре, тези части от него няма да бъдат пропуснати.

РЕКЛАМА

Платформите-наследници може да са в състояние да възпроизведат или надминат функционалността на Twitter, но те няма да се доближат до истинската му стойност за дълго, дълго време, ако изобщо някога. Twitter не беше за някакъв индивидуален набор от разговори или взаимоотношения, колкото и важни да са били те за най-отдадените потребители. Ставаше въпрос за общата сума на всички тези разговори, които се случват навсякъде, през цялото време, всички наведнъж.

Можем да се преместим в Mastodon или към сървъри на Discord или други места, за да поддържаме нашите лични и професионални мрежи. По замисъл обаче те остават села и затворени комплекси. Можем да се насладим на предимствата на квартала, но ще ни липсват удобствата на големия град – най-вече възможността да погледнем през прозореца от внушителни височини и да станем свидетели на съвкупността от целия хаос, суматоха, динамика и активност в единичен изглед.