Защо Kizik, марка обувки за свободни ръце, се разшири в търговията на дребно

Влизането в неговата обувка никога не е било по-критично за пътуването на клиента, отколкото за Kizik, базирана в Солт Лейк Сити марка обувки. През 2017 г. Майкъл Прат, основателят на Kizik, изобрети технологията „HandsFree Labs®️“, която се състои от вътрешна клетка, която прави поставянето в чифт маратонки без ръце, безпроблемно и достъпно. След това, през 2019 г., компанията майка на Kizik, HandsFree Labs, получи инвестиция от миноритарен дял от Nike
NKE
което води до текущия 60% ръст на годишна база и близо 250 милиона долара годишни продажби. Този базиран в Солт Лейк Сити стартиращ бизнес се справя добре, но наскоро се ангажира с физическия свят на търговията на дребно, което вероятно допълнително ще засили успеха му.

„Без съмнение нашият успех в електронната търговия година след година през последните три години доведе до желанието да отворим магазин за търговия на дребно. Нашият продукт, обувка за свободни ръце, е много опитен и демонстрируем. Докато дизайнът и стилът са включени, отличителният фактор е патентована технология, която позволява изживяване, което изненадва и радва,” сподели Монте Диър, главен изпълнителен директор на Kizik. Марката за първи път представи своите обувки на клиентите в реалния живот на Consumer Electronics Show по-рано тази година. След това той осъзна значителното въздействие от това да позволи на хората незабавно да влязат в обувките, потвърждавайки решението да навлязат в търговията на дребно.

Гмуркане в търговията на дребно

Преди около два месеца Kizik си партнира с Nordstrom
JWN
през пет врати в Средния запад и Западното крайбрежие и почти всички изпратени обувки вече са разпродадени. Освен това на 19 май^th, марката официално отвори първия си самостоятелен магазин за продажба на дребно в Fashion Place в Солт Лейк Сити, където според Deere марката почти удвои очакванията си за продажби през първата седмица.

Една компания рядко ще се гмурне едновременно в магазини на едро и в самостоятелни магазини. Вместо това, мнозина първо ще направят изскачащи прозорци или сделки на едро, за да проверят възможността за успех. Например Warby Parker е известен с това, че тества пазарите чрез изскачащи прозорци или търговия на едро, преди да отвори магазини. Той дори накара училищен автобус да обиколи страната, за да тества уличните ъгли и по-малките градове. Друг пример е FitFlop, марка обувки, която беше в над 500 места за търговия на едро в САЩ, преди да отвори първия си магазин.

Lionesque Group проектира магазина на Kizik's Fashion Place, превръщайки го едновременно в магазин и запомнящ се билборд. Разполага със стъклени витрини от пода до тавана, цифров монитор, показващ реклами, и ясна видимост на целия продуктов асортимент. Така че независимо дали минувачът познава марката или не, ефектът привлича очите. Когато клиент влезе, персоналът се фокусира върху това да накара този човек да пробва чифт обувки, без значение от стила или цвета, просто за да изпита какво е да влезеш в чифт маратонки със свободни ръце. Оттам започва пътуването на клиента.

По-високи показатели за успех в магазина

„Ние вярвахме, че нашият процент на реализация ще бъде по-висок лично, когато хората пробват обувки, отколкото когато видят други да влязат на нашето място в телевизионна реклама, видеоклип в социални медии или нашия уебсайт. И ние виждаме това. Освен това очаквахме, че средната стойност на поръчката ще се увеличи, че възвръщаемостта ще бъде по-малка и че общата осведоменост за марката в общност, където имаме магазин за търговия на дребно, ще се увеличи, което в крайна сметка ще доведе до по-високи проценти на реализация, когато потребителите посещават нашия уебсайт. Така че ние смятаме, че омниканалната връзка с нашите клиенти, която им позволява да опитат откъдето са и да купуват откъдето са, ще работи“, каза Deere.

Въпреки че магазинът е отворен само за кратко време, компанията вече вижда много от своите хипотези да се изпълняват по отношение на по-добри показатели за продажби. Много други марки за търговия на дребно, особено дигиталните марки, също са видели това. Например Argent, марка за дамско работно облекло, цитира средната стойност на поръчката си в магазина като над три пъти по-висока от тази онлайн.

Kizik е оптимист за бъдещето си във физическата търговия на дребно и въпреки че в момента няма повече подписани договори за наем, той е в разговор с различни търговски партньори и наемодатели в цялата страна. В отговор на бъдещите планове Deere заяви: „Както казах, инерцията може да ускори плановете и затова ще наблюдаваме и виждаме, тестваме и учим и ще продължим напред.“