Защо Zelle премества два пъти повече пари от Venmo и Cash App взети заедно

(Zelle каза в съобщение, че „последните изявления относно измамите и измамите на Wells Fargo са неточни“ и че повече от 99.9% от плащанията, направени в по-широката мрежа на Zelle, се изпращат, без да бъдат докладвани за измами или измами.)

Цялото това внимание очевидно е накарало някои потребители да разгледат по-отблизо и Zelle, като един потребител на Twitter подчертава, че Zelle е обработила $490 милиарда в обем миналата година, в сравнение с $230 милиарда за PayPal Holdings Inc.
PYPL,
-4.25%
Venmo и 15 милиарда долара за Block Inc
SQ,
-8.39%
Приложение за пари в брой.

За разлика от Venmo и приложението Cash, Zelle не е феномен на поп културата. Може би затова един потребител на Twitter изглеждаше изненадан от относителния мащаб на платформата.

„Не познавам никой, който използва Zelle..но той работи с 2x Venmo и Cash App комбинирани“, гласи публикация в Twitter от четвъртък, която беше харесана повече от 5,200 пъти. „Див“.

Големите обеми на Zelle обаче не трябва да са твърде голям шок, като се има предвид, че услугата има ключово предимство. Управлява се от Early Warning Services LLC, която е собственост на големите банки. Тези банки са сред повече от 1,700 финансови институции, които позволяват на своите клиенти лесно да използват услугата чрез собствените си платформи.

„Хората са много по-склонни да го използват само защото не им се налага да изтеглят изцяло ново приложение“, каза Бил Хардекопф, главен индустриален анализатор в Moneycrashers.com. „Това може да възпре някои хора да използват PayPal или Venmo.“

Peer-to-peer платформите зависят от мрежовите ефекти и мястото на Zelle в рамките на банковите приложения му дава предимство. Лицето, на което искате да платите, може да няма приложението Cash App, но вероятно банкира с една от партньорските институции на Zelle.

Мат Шулц, главен кредитен анализатор в LendingTree, отбеляза, че представителите на банката активно му споменават Zelle по време на скорошни посещения в клонове. „Това със сигурност е нещо, което много хора използват и което се налага от финансовите институции, но в крайна сметка все още има голям риск, свързан с използването на тези неща“, каза той.

Потребителите на Twitter предложиха различни други причини за впечатляващия обем на Zelle, като някои виждат Zelle като предпочитана услуга за по-големи трансфери като плащания на наем или депозити за подобрение на дома, докато потребителите може да са склонни да използват Venmo повече за разделяне на чек за вечеря. По-големите суми на транзакциите изкривяват обемите, независимо от това колко хора използват дадена платформа - и колко често.

„Има смисъл, тъй като използвам Zelle за наемане и Venmo за всичко останало,“ написа един потребител на Twitter. Друг просто отговори: „Наемодатели“.

Оригиналният плакат взе обратната връзка с крачка. „Много повече хора използват Zelle вместо Venmo/Cash, отколкото някога съм осъзнавал… и също така хората изглежда много се интересуват от използването на Zelle“, пише той.

Вграденият характер на услугата на Zelle също може да помогне да се хареса на по-възрастните потребители, особено загрижени за сигурността на тяхната финансова информация онлайн. Докато Venmo и Cash App са популярни сред много по-млади потребители, Zelle се смята, че ще се хареса на по-възрастната тълпа малко по-успешно.

„Вграждането на Zelle в банковата система в много банкови системи му дава предимство по отношение на възприеманата сигурност“, каза Хардекопф.