Президентът на WMX Даниел Лий за големия залог на Warner Music върху изживяването на изпълнители и фенове

Нито една индустрия не остана незасегната от пандемията Covid-19, но музикалният бизнес безспорно беше засегнат по-силно от повечето. Концертите, силата зад икономическата активност от 132 милиарда долара през 2019 г., бяха закрити в резултат на карантината и социалното дистанциране; нови записи и издаване на албуми бяха забавени с месеци; и слушателите се чувстваха по-отдалечени от любимите си музиканти от всякога.

Но Warner Music видя възможност, скрита сред руините, и през ноември 2021 г. компанията обяви пускането на WMX (Warner Music Experience). Новият екип на Artist and Fan Experience би помогнал на артистите да изградят своите марки отвъд музиката – било то чрез стоки, игри, съдържание или други категории – но също така обеща да ги свърже с техните фенове, позволявайки на слушателите безпрецедентен достъп и прозрение.

Една година по-късно президентът на WMX за преживяванията на артисти и фенове Даниел Лий казва, че е направено точно това - и след това още. Прочетете, за да научите за активациите на изпълнители, които WMX вече стартира, какво предстои и защо Лий вярва, че опитът е бъдещето на музиката.

Габи Шакнай: Как бихте описали WMX и неговата работа?

Даниел Лий: Ние разработваме индивидуални стратегии за растеж на бизнеса за артисти и предлагаме нови продукти и преживявания на пазара, за да увеличим ангажираността и приходите на феновете. По същество ние сме вътрешна творческа агенция за изпълнители на Warner Recorded Music, като Lizzo, Twenty One Pilots, Chloe Moriondo, Cardi B и много други. Работим и с марки като WWE и артисти, които не са подписали договор с Warner Music Group.

Шакнай: Какво точно включва вашата работа като президент на WMX of Artist and Fan Experiences?

Лий: Не е тайна, че артистите са едни от най-големите влиятели, които задават тенденции и тласкат културата напред. Моята цел е да се докосна до автентичния глас на всеки артист и да идентифицирам къде имат правото да спечелят. Има толкова много общности, с които артистите са дълбоко свързани и които са били игнорирани от красотата, модата и много други индустрии. Стремим се да създаваме продукти и преживявания за all от тези фен общности. Например, колекцията от стоки на Lizzo включва размери, вариращи от 4X до XS. Знаем, че феновете са нетърпеливи да откриват нови артисти и жадуват за по-дълбоки връзки с любимите си артисти чрез споделените им интереси. Отключването на тези нови бизнес възможности за артисти е в основата на това, което правим.

Шакнай: WMX беше чисто ново подразделение, когато се присъединихте като негов лидер миналата година. Каква беше вашата визия за бизнеса по това време?

Лий: Иновациите са голяма част от моята визия за този бизнес. Искаме да се срещнем с феновете там, където са те, и да предоставим незабравими изживявания, които не само задълбочават фенството, но и ускоряват растежа на бизнеса на изпълнителя. Web3, например, разширява начините, по които артистите се свързват с феновете, а WMX помага на артистите да изградят и изпълнят своята стратегия, творчески планове и планове за съдържание, така че да може да живее тук и да достигне до нови фенове по целия свят.

Шакнай: Как се разви тази визия през последната година?

Лий: WMX визията е еволюирала по много начини. Един от основните моменти, които направихме, е да надхвърлим музикалните издания и да идентифицираме културни моменти, които са подходящи за нашите артисти, за да се ангажират с техните фенове. Това ни позволява да имаме подход „винаги включен“, вместо да чакаме да излезе нов сингъл или албум. Феновете се интересуват от всички неща, свързани с изпълнителите, не само от тяхната музика. Искаме да бъдем част от по-широкия културен разговор. Още по-добре, ние искаме да бъдем културният момент.

Например, само миналия месец Cardi B беше популярна в Twitter поради явяване в съда. В рамките на 24 часа WMX създаде и стартира нова кампания, наречена „Защо съм в тенденция?“ с два нови дизайна на тениски. Другата голяма промяна в нашата визия е как метавселената и Web3 се сгъват в нашето предложение. Ние използваме AR, за да предоставим на феновете по-завладяващо пазаруване, което им позволява виртуално да пробват сувенири, докато слушат изпълнителя. В нашата Web3 стратегия ние възнаграждаваме феновете, които посещават концерти, с POAP и добавяме бъдеща полезност, като даваме на тези фенове изключителен достъп до съдържание или ранен достъп до стоки.

Шакнай: Как бихте описали значението на преживяванията на феновете за по-големия бизнес на Warner Music?

Лий: WMX предлага много услуги, които са от решаващо значение за успеха на един артист. От разпространението на тяхната музика в платформи за стрийминг и разработването на тяхната линия за стоки до отпадането на следващия им NFT и всичко между. Това е изключително важно за бизнеса на Warner Recorded Music, тъй като ние предоставяме на нашите лейбъли цялостно решение за обслужване, за да предложат на своите изпълнители. Креативността и иновациите, които внасяме в изживяването на феновете, са от решаващо значение, за да останем релевантни в културния разговор. По време на нашия бизнес ние работим за създаване на възможности, които ще ангажират феновете по творчески начини на концерти и по време на издаването на албуми, но също и извън типичния цикъл на издаване на албуми, чрез нововъзникващи технологии и виртуални светове.

Шакнай: Как мислите, че това програмиране оформя или подобрява връзката на феновете с артистите?

Лий: Феновете следят всяко движение на любимите си изпълнители, от спекулации около предстоящите издания на албуми до разопаковане на ежедневните им тренировки. Искаме да помогнем на нашите артисти да създадат възможности във всички тези допирни точки, създавайки сплотено изживяване за феновете, което ги държи ангажирани и по-свързани от всякога.

Шакнай: През лятото направихте голям спад на стоки с Lizzo след издаването на нейния албум „Special“ и преди текущото й турне. Каква беше концепцията зад него? Каква беше реакцията на феновете?

Лий: Това лято дебютирахме с новата колекция от стоки на Lizzo на ексклузивно събитие за представяне на албум, Lizzoverse, в Cipriani в Ню Йорк, което включваше завладяващо светлинно шоу и музикално изживяване. Когато слушате музиката на Lizzo, се чувствате добре и смея да кажа – специално. Искахме феновете да имат същото чувство, когато носят тази колекция. Нашата цел беше да съчетаем жизнеността на личността на Lizzo с тези произведения, така че внесохме игриви и артистични елементи, за да вдъхнем живот на творчеството.

Видяхме много положителни отговори от различни фенове. Lizzo популяризира своята стока през цялото време, така че феновете бяха развълнувани да купят нейната марка и да представят любимия си изпълнител, като разтърсиха нейното оборудване. Една част от обратната връзка, която сме много горди да чуем, е, че нейните фенове оценяват включващите размери, които са налични – от 4X до XS. Обхващането на размера е стандарт, който се стремим да спазваме за всеки спад на сувенири, така че чуването на фенове да споделят колко въздействащо е да видиш, че Лизо остава вярна на марката си, като прави артикули за всеки, е наистина невероятно.

Шакнай: С кои други изпълнители работите в момента и какво можем да очакваме за изживяването на феновете им?

Лий: Има няколко проекта, които ни вълнуват, включително аромати, анимационни сериали, призрачни кухни и виртуални стоки. Ние сме развълнувани да работим с Джак Харлоу за глобално сътрудничество за търговия на дребно, което стартира следващото лято. Освен това работим по много неща за нашите развиващи се артисти, като инди поп певицата Клои Мориондо. Имаме толкова разнообразен списък от артисти, така че е наистина възнаграждаващо да предоставяме уникални изживявания и стоки на всички типове фенове.

Шакнай: Гледайки към бъдещето на музикалната индустрия като цяло, каква роля очаквате и се надявате да имат артистите и феновете?

Лий: Музикалната индустрия преминава през грандиозна трансформация и бъдещето никога не е било по-светло. Има все повече възможности за артистите да живеят от музиката си – да си сътрудничат с творци в други пространства и да изграждат общности от фенове. Искаме да бъдем в челните редици на оформянето на тези изживявания с нашите артисти, да усилваме техните гласове и да създаваме марки, които радват техните фенове. За да направим това, трябва да обогатим техните взаимоотношения, като внесем полезност, забавление и истинска стойност. Имаме късмет да вършим тази работа и сме страстни да създаваме заедно с най-добрите в бизнеса.