Клиенти на AAX щурмуват офиса на борсата в Лагос след оперативно спиране

Съобщава се, че нигерийски клиент на крипто борсата AAX е атакувал офиса на компанията в Лагос и е тормозил нейните служители в отговор на скорошното спиране на тегления, според местните доклади от 3 дек. 

Въпреки че не е ясно кога се е случило нападението, заинтересованите страни от Нигерийската асоциация на блокчейн технологиите (SiBAN) потвърдиха бурята в съобщение от 28 ноември, призовавайки гневните потребители да бъдат търпеливи с работниците на борсата, които също бяха засегнати от проблемите. SiBAN отбеляза:

„Затова ние призоваваме и обезсърчаваме всеки недоволен или ядосан потребител или инвеститор да тормози или преследва държавния мениджър на AAX (Нигерия), други членове на местния персонал и посланици на AAX в цялата страна. Тези хора също са изправени пред същата ситуация като недоволните потребители и инвеститори. Към момента на писане на това известие ние сме наясно, че комуникацията между тези лица и централата на AAX е също толкова напрегната в този момент. Затова апелираме за разбиране и търпение от всички нигерийски потребители на AAX.“

Драмата с AAX започна на 14 ноември, когато обменът започна да спира тегленията, като се позовава на грешка в надграждането на системата. AAX увери общността си, че спирането на тегленията няма връзка с продължаващия колапс на FTX, отричайки всякакви финансови връзки с изпадналата в затруднение борса.

След съобщението екипът на AAX оповестен на 15 ноември, за да работят върху набирането на допълнителен капитал, тъй като инвеститорите изтеглиха средствата си на фона на заразителни опасения след фалита на FTX. SiBAN коментира ситуацията:

„Като се има предвид, че надграждането на системата на AAX дойде в момент, когато колапсът на FTX все още причинява ефект на зараза върху цялата крипто индустрия, времето на AAX за надграждане на системата беше подозрително и съмнително на първо място. Следователно за много потребители на AAX и членовете на обществеността продължителното надграждане на системата AAX до момента на писане на това известие повдига значително повече въпроси, отколкото отговори. И AAX, противно на обещанието си да поддържа ежедневна актуализация на ситуацията, досега е пренебрегнал или не е успял да запази доверието и увереността на своите потребители.

Нигерийската асоциация също отбеляза, че нейни членове са сред засегнатите клиенти.

Свързани: Ето как централизираните борси се стремят да спечелят обратно потребителите след колапса на FTX

На 28 ноември Бен Каселин, вицепрезидент за глобален маркетинг и комуникации на AAX, подаде оставка от поста си, което поражда спекулации, че операциите в борсата може да не се възобновят. Според Каселин, въпреки усилията му в борбата за общността, „нито една от инициативите, които измислихме, не беше приета. Всяка роля, която бях оставил за комуникация, стана куха.

Бившият изпълнителен директор на AAX също изрази несъгласието си с начина, по който AAX се справя с проблема. Казелин описа действията на обмена като „без емпатия“ и „прекалено непрозрачни“.