Скандинавските банки ускоряват промените на фона на разтърсване на пазара

Традиционните банки модернизират вътрешни и насочени към клиентите технологии, за да се конкурират с нови алтернативи за плащане, инвестиции и кредитиране, се казва в доклада на ISG Provider Lens™

СТОКХОЛМ–(BUSINESS WIRE)–$III #AI– Банките в скандинавските страни преминават през значителни технологични и бизнес преходи, преминавайки от наследени системи към нови базирани на облак платформи и продукти в отговор на новата конкуренция и промените в потребителските предпочитания, според нов изследователски доклад, публикуван днес от Information Services Group (ISG) (Nasdaq: III), водеща глобална технологична изследователска и консултантска фирма.

Докладът за дигиталните банкови услуги на ISG Provider Lens™ за скандинавските страни за 2022 г. установява, че дигитализацията е основен приоритет за банките в региона, като някои се фокусират върху подобряването на текущите си продукти и услуги, докато други също търсят растеж чрез нови предложения и прилежащи бизнеси. Както и в други региони, настоящото разтърсване в скандинавското банкиране беше причинено отчасти от промените в поведението на потребителите по време на пандемията от COVID-19 и отчасти от стартиращите финансови технологии, които въвеждат нови видове продукти.

„Технологичните иновации овластяват банковите клиенти и отварят врати за нова конкуренция, бизнес модели и възможности за приходи за традиционните банки“, каза Оуен Уитли, водещ партньор, банкови и финансови услуги в ISG. „Тази тенденция е толкова силна в скандинавските страни, колкото и на всеки друг пазар, а в някои отношения дори по-силна.“

Потребителите са свикнали с модерните дигитални приложения, които предлагат бързо, ефективно и безпроблемно потребителско изживяване и сега очакват същото в банкирането, се казва в доклада. Това накара банките както да ускорят дигитализацията на външни елементи, като продукти и услуги, така и да опростят основните процеси. Тези усилия включват приемане на нови технологии, като AI, блокчейн, обработка на естествен език (NLP), интелигентна автоматизация и анализи и въвеждане на отворени банкови рамки, които позволяват иновации чрез API.

Традиционните банки в скандинавските страни, които са по-печеливши от повечето си европейски партньори, сега се сблъскват с конкуренцията от нови дигитални конкуренти, предлагащи алтернативи в области, включително потребителски заеми, ипотеки, кредитни карти и брокерски инвестиции, казва ISG. Разплащателните екосистеми също са нарушени и големите скандинавски банки работят заедно за модернизиране в тази област, като разработват P27, система за ефективни вътрешни и трансгранични плащания в реално време в скандинавските страни.

„Банките в Скандинавските страни трябва да привлекат нови потребители към своите платежни платформи и кредитни карти, ако искат да се конкурират със стартиращи FinTech компании“, каза Ян Ерик Аасе, партньор и глобален лидер, ISG Provider Lens Research. „Водещите доставчици на услуги инвестират в иновации, за да направят това възможно.“

Докладът разглежда и широк набор от други тенденции в скандинавската банкова индустрия, включително регулаторни промени в Дания, Норвегия и Швеция, насочени към области като устойчивост, прозрачност и потребителски избор.

Докладът за дигиталните банкови услуги на ISG Provider Lens™ за скандинавските страни за 2022 г. оценява възможностите на 22 доставчици в четири квадранта: основни услуги за модернизация и интеграция, услуги за технологична трансформация за цифрово банкиране, банково управление, услуги за риск и съответствие и услуги за плащане и обработка на карти .

Докладът посочва Accenture, Capgemini, Cognizant, HCLTech, Infosys, TCS и Tietoevry като лидери във всичките четири квадранта. Той посочва Deloitte и LTI като лидери във всеки два квадранта.

Освен това Atos и LTI са посочени като изгряващи звезди — компании с „обещаващо портфолио“ и „висок бъдещ потенциал“ според дефиницията на ISG – във всеки два квадранта.

Персонализирана версия на отчета е достъпна от Capgemini.

Докладът за дигиталните банкови услуги на ISG Provider Lens™ за скандинавските страни за 2022 г. е достъпен за абонати или за еднократна покупка на този уеб страница.

Относно ISG Provider Lens™ Research

Изследователската серия ISG Provider Lens™ Quadrant е единствената по рода си оценка на доставчика на услуги, която комбинира емпирични, базирани на данни изследвания и пазарен анализ с реалния опит и наблюдения на глобалния консултантски екип на ISG. Предприятията ще намерят изобилие от подробни данни и пазарни анализи, за да помогнат при избора им на подходящи партньори за снабдяване, докато съветниците на ISG използват отчетите, за да потвърдят собствените си пазарни познания и да направят препоръки към корпоративните клиенти на ISG. Понастоящем изследването обхваща доставчици, предлагащи услугите си в световен мащаб, в цяла Европа, както и в САЩ, Канада, Бразилия, Обединеното кралство, Франция, Бенелюкс, Германия, Швейцария, скандинавските страни, Австралия и Сингапур/Малайзия, с добавяне на допълнителни пазари в бъдеще. За повече информация относно изследванията на обективите на ISG Provider, моля, посетете това уеб страница.

Съпътстваща серия от изследвания, докладите на ISG Provider Lens Archetype, предлагат първа по рода си оценка на доставчиците от гледна точка на конкретни типове купувачи.

Относно ISG

ISG (Група за информационни услуги) (Nasdaq: III) е водеща глобална технологична изследователска и консултантска фирма. Доверен бизнес партньор на повече от 800 клиенти, включително повече от 75 от 100-те водещи предприятия в света, ISG се ангажира да помага на корпорации, организации от публичния сектор и доставчици на услуги и технологии да постигнат оперативни постижения и по-бърз растеж. Фирмата е специализирана в услуги за дигитална трансформация, включително автоматизация, облак и анализ на данни; консултации за снабдяване; Услуги за управлявано управление и риск; услуги на мрежов оператор; проектиране на стратегия и операции; управление на промените; пазарно разузнаване и технологично проучване и анализ. Основана през 2006 г. и базирана в Стамфорд, Кънектикът, ISG наема повече от 1,300 професионалисти, готови за цифрови технологии, работещи в повече от 20 страни – глобален екип, известен със своето иновативно мислене, влияние върху пазара, дълбок опит в индустрията и технологиите и от световна класа изследователски и аналитични възможности, базирани на най-изчерпателните данни от пазара в индустрията. За повече информация посетете www.isg-one.com.

Контакти

Уил Торец, ISG

+1 203 517 3119

[имейл защитен]

Джулиана Шеридан, Matter Communications за ISG

+ 1 978-518-4520

[имейл защитен]