Скорошно изследване, проведено от Decta, извади наяве значението на интегрираните финансови елементи в съвременния свят на финтех. Според констатациите от проучването, някои важни двигатели за безпроблемно клиентско изживяване са нарастващото използване на онлайн покупки и дигитални методи за плащане.
Вграденото финансиране е нов метод за разпространение на софтуер, който си сътрудничи с доставчици на финансова инфраструктура, за да включи финансови услуги в екосистемите от стоки, които вече са на пазара. Банкиране, кредитиране, застраховане, плащания и брандирани кредитни карти са едни от най-често срещаните видове интегрирани финансови решения.
Според констатациите от проучването най-важните фактори, които допринасят за положително изживяване при пазаруване онлайн, са лекотата, с която могат да се извършват плащания, и броят на различните налични методи на плащане. Основната причина за неприятно изживяване при пазаруване е липсата на избрана опция за плащане или затруднение по време на процеса на плащане. Почти 49 процента от анкетираните казаха, че вероятно биха спрели да пазаруват, ако се сблъскат с тези трудности.
Един от най-важните аспекти на вграденото финансиране е способността да се предоставят персонализирани оферти, които са високо оценени и могат да бъдат подобрени чрез концентриране върху определени демографски данни. Например, 54 процента от американските потребители предпочитат интегрирани добавки като финанси и застраховки. Членовете от Поколение X бяха най-доволни от персонални оферти, докато участниците от Поколение Z и Baby Boomer оцениха получените оферти с по-ниска оценка.
Други предпочитани интегрирани функции, които получиха одобрението на респондентите, включват предимства за лоялност, безпроблемни плащания и плащане на същата страница.
Изследването дава представа за насочването и придобиването на клиенти, тъй като фирмите за криптовалута постоянно се стремят да включат вградени финансови елементи, като крипто базирани кредитни карти или заеми. Използването на блокчейн технология е изследвано от крипто компании като средство за подпомагане на традиционния бизнес при прилагането на стимули за лоялност и интегрирани финансови услуги.
По време на последния бичи пазар екосистемата на биткойн успя да се възползва от увеличените инвестиции от институционални инвеститори. В резултат на конвенционалните хедж фондове и някои от най-големите фирми във Fortune 500, които се нахвърлиха върху криптовалутата, започваме да виждаме широко приемане на криптовалутите.
Въпреки това, все още има значително разстояние, което трябва да се измине с основната цел да се направи криптовалутата използваема ежедневно от клиенти на дребно. Изследването, проведено върху вградените финанси, може да помогне на крипто фирмите да вземат подсказка от масовия поток и да я приложат на практика с крипто-свързани стоки, за да осигурят превъзходно изживяване за своите клиенти.
Източник: https://blockchain.news/news/the-importance-of-embedded-finance-in-todays-fintech-world