CoinEx: Повече от просто търговия – Взаимна връзка между крипто търговци и обмен

сътрудник

Публикувано на: Ноември 28, 2023

Борсите за криптовалути са сърцето на екосистемата на цифровите валути, давайки шанс на хора от цял ​​свят да станат част от крипто движението. Те са подобни на пазари, които позволяват на потребителите да купуват, продават и търгуват различни активи и да са в крак с бързото темпо на това пространство. Те също са от решаващо значение за поддържането на ликвидност, която улеснява безпроблемните и лесни транзакции за всички.

Въпреки че самата екосистема е дълбоко вкоренена в своята общност, повече от всяка друга, това разчитане може да се припише на етоса на концепциите и ценностите, които са присъщи на функционирането на блокчейните. Сигурността, доверието и прозрачността са неделима част от тази арена и борсите се стремят да изградят значими взаимоотношения със своите потребители, като ги държат на преден план.

Този съюз се тества в моменти, когато пазарът вижда червено или когато има непредвидени събития като хакове или дърпане на килими. Начинът, по който една борса се справя с такава криза и я преодолява, като същевременно поддържа незамъглено разбирателство със своите потребители, показва отдадеността на тези ценности и вярвания. 

Въпреки че в момента има много крипто борси в пространството, може да е трудно за потребителите да изберат правилната, която е надеждна и предлага множество опции за търговия и инвестиране. CoinEx е един от лидерите в индустрията, който дава приоритет на потребителите в своята бизнес стратегия и операции с марка. Основана през 2017 г. от група лидери в индустрията и ранни осиновители, CoinEx работи с подход на първо място за потребителя, при който всеки предлаган продукт и услуга идва от потребителското търсене.

Платформата е създадена с мотивацията за изравняване на условията за крипто търговия за инвеститори и потребители с всички нива на опит. CoinEx също се фокусира върху дългосрочни цели и ценности на почтеност и високи постижения, вместо върху краткосрочни печалби.

Вземане под внимание на POV на потребителя

Една от най-важните философии на екипа на CoinEx се състои в използването на ориентирано към потребителя мислене в челните редици на всяко решение, което вземат. Това се отнася за продуктите, обявите и операциите, които извършват. Институцията CoinEx прекарва много време в преглед на активите на пазара преди листинги с цел обективно и безпристрастно идентифициране на висококачествени активи, които биха били от полза за потребителите. Този процес на проверка включва преминаване през множество фактори като технология на базовите активи, сила на екипа и опит, иновация на продукта, рационалност на модела на токена, популярност на общността и потенциални рискове.

Екипът зад CoinEx вижда този строг контрол като пример за тяхната непоколебима отдаденост и ангажираност към интересите на потребителите. Понастоящем те поддържат повече от 700 крипто, включително всички основни монети, които ефективно обслужват разнообразен набор от потребители. Освен това те също така са въвели 100% резервна ставка и са създали защитен фонд като част от предпазните мерки срещу всяко безпрецедентно събитие.

Минимизиране на усилията, максимизиране на лекотата

За да направи крипто обмена удобен за потребители на ниво начинаещи, платформата има отделен раздел с ръководство в 3 стъпки, което ги превежда през процеса на откриване на акаунт до иницииране на сделки. Има и информационни видео ръководства в горната част на всяка страница за търговия, заедно с уроци и визуални помощни средства.

Крипто пространството е сложно и изпълнено със сложни алгоритми и продуктова логика, при такъв сценарий CoinEx се стреми да постигне „безупречна търговия“, като например с тяхната функция за суап, която позволява незабавна смяна на всякакви криптовалути с техния самостоятелно разработен алгоритъм.

Разрешаване на проблеми бързо

CoinEx разполага със специализиран екип за обслужване на клиенти и общност, който разглежда потребителските заявки и ги решава бързо. Ангажираността на общността е неразделна част от всяка платформа, особено в крипто пространството, където борсите трябва да изградят и насърчат отворен канал за комуникация, за да изградят доверие и взаимно разбирателство със своите потребители.

Потребителската база в крипто общността е разнообразна и се състои от хора от всички нива на опит и със своите 3 милиона+ регистрирани потребители в 200 страни, CoinEx работи върху премахването на езиковите бариери и предоставянето на съдържание, което е кратко и разбираемо.

As CoinEx достига своята 6-та година на работа, борсата полага непрекъснати усилия за иновации, адаптиране и подобряване... като същевременно държи своите потребители на фокус.

Отказ от отговорност: Това е платена публикация и не трябва да се третира като новина / съвет.