Покойният Джак Уелч ръководи трансформацията на General Electric в мултинационална корпорация, която в един момент се превърна в най-ценната компания в света - спечелвайки му репутация като "мениджър на века"
Но скорошна книга повдига въпроси относно това наследство. В „Човекът, който разби капитализма“ репортерът Дейвид Гелес твърди, че Уелч е популяризирал подход към бизнеса, който се фокусира върху стойността на акционерите за сметка на работниците.
Един от бившите наставници на Уелч не е съгласен с тази характеристика.
„Имам най-голямо уважение към Джак Уелч“, каза бившият главен изпълнителен директор на Home Depot Боб Нардели в скорошно интервю с главния редактор на Yahoo Finance за „Влиятели с Анди Сървър“.
Нардели започва кариерата си като начален производствен инженер в General Electric през 1971 г. Той се изкачва в йерархията, като в крайна сметка става президент и главен изпълнителен директор на GE Power Systems през 1995 г. По пътя той се запознава с Уелч, който става негов ментор и модел за подражание. Всъщност Нардели скоро става известен като „Малкия Джак“.
Той все още си спомня как Уелч го е карал да бъде най-добрият.
„Той беше човекът, който можеше да бъде много строг и да даде конструктивна обратна връзка. Но той все още ще те прегърне и ще те накара да се почувстваш изключително важен“, казва Нардели, който също е бил главен изпълнителен директор на Chrysler. „Той притежаваше магията да може, нали знаеш, да те предизвика... И в същото време да се увери, че си високо ценен и уважаван.“
Уелч е бил председател и главен изпълнителен директор на GE в продължение на около две десетилетия. През това време той значително разраства и разнообразява компанията. Той го разшири в бизнеса, включително компютри, обработка на кредитни карти и интернет обслужване, сред много други области.
Той дори се впусна в развлечения. През 1986 г. GE придоби RCA (Radio Corporation of America), която притежаваше NBC.
„Той беше наистина специална порода, която можеше да управлява конгломерат“, каза Нардели. "Много хора не могат да направят това."
С разрастването на GE Уелч възприе стил на управление, който наблягаше на практическия подход към бизнеса, както и на радикалната отчетност. Например, той е известен с това, че идентифицира и уволнява най-слабите 10% от работната сила на GE годишно, за да поддържа компанията конкурентоспособна.
„Той постави очаквания, които ви насърчиха да постигнете и да се стремите към постигане на цели, които иначе може да не сте постигнали, и ви държи отговорни“, каза Нардели.
Под ръководството на Уелч GE се радва на поразителен успех. Пазарната стойност на компанията скочи от 14 милиарда долара през 1981 г. до 410 милиарда долара в 2001. Списание Fortune обяви Уелч за „Мениджър на века“ през 1999 г. и други ръководители започнаха да подражават на неговия подход към бизнеса.
„Сърцераздирателно е да видя какво се случи с GE“
Но критиците на Уелч твърдят, че неговият подход към управлението, макар и печеливш в краткосрочен план, в крайна сметка е неустойчив.
Откакто Уелч се пенсионира през 2001 г., GE претърпя рязък спад, особено по време на финансовата криза от 2008 г. GE също направи няколко злополучни придобивания. Например, през 2015 г., тя пое операциите на френската компания Alstom SA за газови турбини само за да се срине търсенето на газови турбини. Неуспешната сделка доведе до отписване на стойност 23 милиарда долара.
В статия за БогатствоПрофесорът от Йейлското училище по мениджмънт Джефри Зоненфелд приписва много от провалите на GE на погрешното убеждение на Уелч, че може да успее в различни индустрии с философията си за управление, а не със специфични за индустрията знания.
„Тази представа за взаимозаменяем управленски опит, като взаимозаменяеми части в поточна линия, допринесе за огромни стратегически спънки при Уелч“, каза Зоненфелд.
Компанията беше изхвърлена от Dow през 2018 г., а три години по-късно някога доминиращият конгломерат разкри, че планира да раздели бизнеса си в три публични компании, фокусирани върху авиацията, енергетиката и здравеопазването. Неговата пазарна капитализация сега е 81 милиарда долара – приблизително 20% от това, което беше под ръководството на Уелч.
„Сърцераздирателно е да видя какво се случи с GE. Вложих повече от 30 години от живота си в него“, каза Нардели. „Да имаш нещо, което беше на върха, най-добре представящият се с най-висока пазарна капитализация, сега да видиш, че е едва част от това, което беше, е сърцераздирателно.“
В „Човекът, който разби капитализма“ Дейвид Гелес твърди, че разпространението на управленската философия на Уелч е имало разяждащи ефект върху обществото. Той дори прави връзка между влиянието на Уелч и две самолетни катастрофи на Боинг, случили се през 2018 г. и 2019 г. Той обяснява, че трима последователни главни изпълнителни директори на Боинг преди това са работили в GE под ръководството на Уелч и са усвоили неговия фокус върху финансовия успех. Следователно те дадоха приоритет на високата акционерна стойност пред силното аеронавигационно инженерство, докато ръководеха Боинг, според Гелес.
„Ако погледнете историята на Boeing през последните 25 години, ще видите много ясно отпечатъка на неговото лидерство, неговите приоритети, представени чрез неговите ученици“, каза Гелес в скорошно интервю за Yahoo Finance. „В Боинг имаше по-голям културен проблем. И този културен проблем в крайна сметка води обратно към Джак Уелч.
Въпреки че каза, че уважава правото на мнение на Гелес, Боб Нардели остава непоколебим в защитата на своя бивш ментор, който почина през 2020 г. на 84-годишна възраст.
„Не мисля, че е уместно да преследваме някой, който е починал, който няма способността да се защити“, каза Нардели. „Така че това е само моята гледна точка. Искам да кажа, знам, че някои хора аплодираха тази книга. Аз не съм един от тях.”
Дилън Крол е репортер и изследовател в Yahoo Finance. Следвайте го в Twitter на @CrollonPatrol.
Прочетете последните финансови и бизнес новини от Yahoo Finance
Изтеглете приложението Yahoo Finance за ябълка or Android
Следвайте Yahoo Finance на Twitter, Facebook, Instagram, Flipboard, LinkedIn, и YouTube
Източник: https://finance.yahoo.com/news/ex-home-depot-ceo-disputes-books-characterization-of-jack-welch-122023479.html