Неволите на веригата за доставки на Walmart

Август 15^th, WalmartWMT
се обадиха на финансови анализатори, за да обсъдят печалбите си за второто тримесечие. Walmart разполага с около 1.5 милиарда долара запаси, „които, ако можехме просто да размахаме магическа пръчица, щяхме да го накараме да изчезне днес“, каза главният финансов директор (CFOCFO
) Джон Дейвид Рейни. Walmart изчислява, че запасите все още са с 15% над оптималните нива. „Също така анулирахме милиарди долари, за да помогнем за привеждане в съответствие на нивата на запасите с очакваното търсене.“

Изчистването на инвентара пак ще отнеме няколко тримесечия. Категориите с излишни запаси включват облекло, електроника и стоки за дома и спорт. За да намали инвентара, компанията намали цените на свръхзапасените артикули. Изчистването на застоялите запаси помогна на най-големия търговец на дребно в света да облекчи натиска върху своите магазини и през веригата си за доставки.

Докато приходите нараснаха, оперативните маржове намаляха с 6.8%, а брутните маржове намаляха със 132 базисни пункта през тримесечието. Ръководителите казват, че основните три причини за това са: високите нива на запаси; промяна в продуктовия микс, тъй като потребителите купуват повече хранителни стоки и по-малко продукти с висок марж, за да се справят с инфлацията; и накрая отчитане на запасите последен в първия изходящ (LIFO).

LIFO отговаря на нарастващата цена, за да придобие инвентар спрямо приходите. Във времена на висока инфлация LIFO облекчава „печалбата от инвентара“, която би се получила, ако стар инвентар, закупен на по-ниска цена, се използва за изчисляване на печалбата. По този начин LIFO намалява текущите маржове, но също така води до спестяване на данъци.

Други насрещни ветрове включват по-високи разходи за гориво и разходи за съхранение, свързани с натрупването на контейнери за доставка. Освен това увеличенията на заплатите от четвъртото тримесечие все още са незначителни.

Планиране на търсенето

Ръководителите на Walmart справедливо посочиха колко трудно е да се прогнозира търсенето във времена на икономически сътресения. Когато удари инфлацията, купувачите на потребителите се променят. Виждаме по-изразени потребителски смени и активност на търговия надолу“, обясни Рейни. „Като пример, вместо деликатесни меса на по-високи цени, клиентите увеличават покупките на хотдог, както и на консерви от риба тон или пиле.“ Потребителите също се насочват към закупуване на по-евтини частни марки.

„Като фон, промените, които видяхме в поведението на потребителите по време на пандемията, преминаване от магазини към онлайн, заедно с големи колебания в покупката на стоки срещу услуги. и след това връщането обратно към нормите отпреди пандемията е рязко и трудно предвидимо. Тези тенденции бяха изострени от инфлационния натиск върху потребителите, който много от нас не са изпитвали през целия си живот, ефектът от който наскоро промени моделите на потребление в определени категории за нас, особено общите стоки.

Но това, което се купува, не е просто резултат от прогнози, изтъкнати от изпълнителния директор на Walmart - Дъг МакМилън. Човешкият инстинкт играе роля. „Докато работихме с търговците през последните няколко седмици, беше някак завладяващо да мислим как да правите избори в него категория по категория. Не искате да влизате в твърде много отбранителен режим. Докато разглеждахме декорациите за Хелоуин миналата седмица, имаше някои артикули като надуваеми, които са наистина забавни, готини, нови артикули. И когато ги видите, си мислите, че можем да продадем (тези). О, можете да го купите. Ще издухаме някои от тези (артикули). И ние искаме купувачите в някои категории да имат този манталитет и да бъдат агресивни. На други места искаме да бъдем по-консервативни, за да не повтаряме грешките, които имахме през първата половина на тази година.

Контролиране на разходите по веригата за доставки

Финансовият директор, Рейни, посочи инвестициите в автоматизация и технологии, които да помогнат за постигане на по-голяма ефективност. „През първите ми няколко месеца тук успях да изляза и да посетя нашите магазини и да видя нашите центрове за разпространение и изпълнение и да стана свидетел на автоматизацията на веригата за доставки и технологията, която поставяме в нашите магазини и центрове. Един пример е технологията VizPick, която внедрихме на нашите сътрудници в магазините в САЩ. Този инструмент използва разширена реалност, за да ускори процеса на управление на инвентара, като позволява на сътрудниците да доставят необходимия продукт от задната стая до търговския етаж по-ефективно. Това не само спестява време на сътрудниците, но също така помага да се избегнат пропуснати продажби чрез страничния брояч на наличности. Това е печеливша. В обобщение, нашият бизнес е устойчив.“

Всъщност това, което направи Walmart, е да превърне задната част на магазините си в миниатюрни складове. В резултат на това точността на инвентара на ниво магазин е много по-висока. Изпълнението на електронната търговия също става по-точно. Тези устройства и автоматизацията в складовете също доведоха до повишаване на производителността на труда. Известно е също, че Walmart е направил големи инвестиции в софтуер за веригата за доставки от BlueYonder.

Walmart също оказва натиск върху доставчиците да им продават стоки на по-ниска цена. Г-н Рейни дипломатично го формулира по следния начин: „Ние сме окуражени от първоначалните стъпки, предприети от някои доставчици, за да ни помогнат да намалим разходите за придобиване на продукти. Постигаме значителни икономии при доставката на стоки.“ Трябва да чувствате доставчиците. Те са притиснати от двуцифрена инфлация, докато Walmart ги притиска да намалят цените.

Веригата за доставки на електронна търговия

Не всички новини са лоши. Електронната търговия продължава да расте. McMillon обясни, „растежът се подобрява на Walmart.com, включително пазара. И все повече хора избират да бъдат членове на Walmart Plus.“ Абонаментът за Walmart Plus предлага безплатни неограничени доставки от магазина, мобилно сканиране и тръгване, а също така предлага на своите членове ранен достъп до предстоящи промоции за продажби и отстъпки за гориво в бензиностанциите на своите партньори.

Но за да подпомогне електронната търговия, „екипът също така работи върху по-бързото доставяне на артикулите до клиентите, като същевременно намалява разходите за доставка чрез значително увеличение на броя на поръчките, изпълнени от магазините.“

McMillon също посочва, че „бързината има значение, независимо дали става въпрос за това колко бързо доставяме артикулите на клиентите или колко бързо мащабираме нови бизнеси.“ Той рекламира тяхната платформа Spark Driver.

Spark Driver е платформа, която дава възможност на доставчиците на услуги да печелят пари, като пазаруват и доставят поръчки на клиенти от Walmart и други свързани търговци на дребно. Клиентите правят своите поръчки онлайн; поръчките се разпространяват до доставчиците на услуги чрез приложението Spark Driver; и след това доставчиците на услуги приемат и завършват доставката на поръчката!

Рейни добави: „Нашият бизнес е устойчив и с всеобхватните възможности, които изградихме, сега сме в по-добра позиция, отколкото бяхме в предишни периоди на икономическа мекота.“