Електронен портфейл за извличане на взаимоотношения с клиенти на американските банки

  • Американските банки решиха да въведат електронен портфейл, който ще позволи на купувачите да плащат онлайн, без да използват други услуги за онлайн плащане.
  • Новият ход е опит на банките да си върнат контрола върху взаимоотношенията с клиентите.
  • Банките ще развият все още неназования портфейл в сътрудничество с EWS и ще издадат повече от 150 милиона дебитни и кредитни карти. 

Най-големите банки в САЩ обявиха във вторник решението си да въведат електронен портфейл с намерението да надделеят над приложенията за услуги за мобилни плащания като Apple Pay и PayPal.

Показателно е, че банките губят контрол върху взаимоотношенията с клиентите, тъй като хората значително зависят от приложенията за онлайн плащане за транзакции и други финансови дейности.

В момента големите банки, включително Wells Fargo & Co. (WFC), JPMorgan Chase (JPM), Bank of America (BAC), US Bancorp and Truist (TFC), Capital One (COF) и PNC, в сътрудничество с Early Warning Services (EWS), компанията, която държи услугите за електронни плащания Zelle, направи крачка напред, за да се конкурира с услугите за плащане на трети страни.

По-специално, дневният ред на иновативната идея на банките е да предоставят на „клиентите на дебитни или кредитни карти лесен и сигурен начин за плащане, докато пазаруват онлайн“ и по този начин да върнат контрола им върху взаимоотношенията с клиентите.

Новият портфейл, който все още е без име, ще позволи на купувачите да плащат онлайн без намесата на приложение за плащане на трета страна; вместо това купувачите ще могат да извършват плащания, като използват електронния портфейл, свързан с техните кредитни или дебитни карти.

Впоследствие EWS издаде статия на 24 януари, уведомяваща за целта на новия електронен портфейл:

Портфейлът има за цел да предостави лесен и сигурен начин за потребителите да плащат онлайн – няма нужда да добавяте ръчно данни за картата, вместо това на търговеца се предоставя токенизиран номер.

Интересното е, че банките са решили да издадат 150 милиона дебитни и кредитни карти за портфейла, след като портфейлът бъде преместен напред.

Преди това EWS планираше да позволи на Zelle да се използва за онлайн покупки. Планът обаче беше отхвърлен поради възможностите за измами и оспорвани транзакции.


Публикувайте Прегледи: 44

Източник: https://coinedition.com/an-electronic-wallet-to-retrieve-us-banks-customer-relationship/