В ерата на услуги като Netflix, Dropbox или Amazon Prime е доста лесно да забравите за времената, когато клиентите се редяха на опашка за закупуване на цифрови продукти в кутия, като софтуер или развлекателни медии, с еднократни покупки. Ерата на годишните такси започна, когато потребителските продукти се превърнаха в услуги, базирани на абонамент.
Същата трансформация се случи преди приблизително десетилетие в корпоративния свят, когато бизнесите преосмислиха стари решения като планиране на корпоративни ресурси или управление на взаимоотношенията с клиенти като текущи услуги, монетизирани чрез повтарящи се фактурирания. Следователно моделът бизнес към бизнес (B2B) софтуер като услуга (SaaS) се роди през 2000-те години и разруши начина, по който корпоративните технологии работят през последните две десетилетия.
B2B SaaS беше оставен до голяма степен незасегнат от процъфтяващата блокчейн и крипто екосистема до миналата година, но дългосрочен мечи пазар накара първите Web3 стартиращи компании да разберат, че не трябва да оставят камък необърнат, за да оцелеят в суровите пазарни условия и да се справят с нарастващата конкуренция .
От предоставяне на Ethereum инфраструктури на корпоративно ниво до базирани на блокчейн системи за съхранение на документи, компаниите Web3 SaaS (или SaaS3) предлагат стари от десетилетия бизнес услуги, преосмислени в средата Web3, а свежите данни показват, че бизнес светът е отворен за изпробване на нови начини за правене стари вещи.
Един опит на рисковия капиталист Томаш Тунгуз да размер до общия адресируем B2B SaaS3 пазар изчисли, че 57 Web3 SaaS проекта са генерирали приходи, вариращи от $500,000 100 до над $2022 милиона през втората половина на 3 г. Приходите във веригата на Web231 стартиращи компании, доминирани до голяма степен от Ethereum, показват общ адресируем пазар от $2022 милиона през XNUMX г.
Общият адресируем пазар, или TAM, е несъмнено оптимистична диаграма, която умножава потенциалния брой клиенти на проекта с бюджета, запазен за услугата. Не включва никаква конкуренция или ограничения в реалния живот, оттук и вероятността, която включва „адресируемата“ част. TAM е потенциалната пазарна възможност за продукт или услуга, а пространството B2B SaaS3 имаше на юг от една четвърт милиард долара от тази възможност миналата година.
Целите на безкасовото общество работят в полза на Web3
Марк Смаргон, главен изпълнителен директор на базираната на блокчейн платежна платформа Fuse, вярва, че B2B SaaS в Web3 индустрията може да се възползва от доста фактори, включително нарастващото приемане на мобилни устройства, интернет и платформи за електронна търговия, както и промяна към безкасовите общества в много страни.
Последно: Как AI може да направи метавселената по-интерактивно пространство
Присъщи проблеми като високи разходи, проблеми с поверителността и географски ограничения правят традиционните платежни системи скъпи и предизвикателни за търговците. Ето защо Smargon отбеляза, че Web3 стартиращите компании ще видят най-значителната възможност за растеж в предоставянето на услуги на Web2 компании и опростяването на включването и използването на блокчейн решения, приложения и релси за плащане. Той каза на Cointelegraph:
„Това се свежда до Web3 стартиращи фирми, които дават на бизнеса начин да предоставят на клиентите си изживявания, равни на това, с което са свикнали в Web2, като същевременно подобряват ефективността, предлаганата стойност и гъвкавостта.“
Стартиращите Web3 трябва да започнат да въвеждат базирания на блокчейн начин за правене на бизнес в традиционните компании с малки стъпки, според главния изпълнителен директор на Fuse. „Потребителите на Salesforce мислят за незаменимите токени (NFT) по-малко като колекционерска стойност или изкуство, а по-скоро като следващото поколение програми за лоялност за техните най-добри клиенти“, каза Смаргон. „NFT могат да се променят в движение, за да се коригират условията и да се отключат физически и цифрови награди, тъй като клиентите се ангажират повече с дадена компания.“
Възприемането на Web3 започва с излизане от Web2
Истинската повратна точка може да настъпи, когато компаниите използват блокчейн решения за управление на ежедневните бизнес дейности, като счетоводство, доставки и фактуриране, смята Смаргон.
Що се отнася до платежните услуги, развиващите се страни, където значителна част от населението е или без банкови услуги, или с недостатъчно банкови услуги, добавят някои уникални възможности, обясни той. В такива страни компаниите не са вкоренени в наследени системи или заключени от доставчици, което ги прави „свободни да въвеждат иновации и да се ангажират с Web3 решения от самото начало, вместо да се налага да ги преоборудват“.
Включването на компании в Web3 има още едно предизвикателство за стартиращите фирми, отбеляза Смаргон: „Те първо трябва да изключат бизнеса [от Web2] и след това да ги включат в базирани на Web3 системи.“ Ключът към бизнесите да разберат, че има жизнеспособни алтернативи е да им се предоставят завладяващи ползи за бизнеса и ефективността, каза Смаргон:
„За да направят това, [Web3 стартиращите фирми] трябва да създадат решения за бизнеса, за да създават сигурни продукти, без да поемат тежестта на попечителството, да достигат до клиентите, без да поемат разходите за съответствие и лицензиране, и да предоставят изключителни потребителски изживявания, без да създават портфейли от нулата.“
Но това не свършва дотук: Смаргон добави, че потребителите на Web3 също трябва да могат да преместват стойност вътре и извън своите компании, без да се сблъскват с високи такси и бариери. „Промяната на потребителското търсене води до промяна на най-ниско ниво, което означава, че бизнесът трябва да се адаптира или да умре“, каза той.
Web3 все още се нуждае от своите „кирки и лопати“
На пръв поглед движението SaaS и движението Web3 са доста несъответстващи в техните интереси, според Нилс Пихл, главен изпълнителен директор на разработчика на децентрализирани протоколи Auki Labs:
„Докато Web3 насърчава хората да поемат собственост и отговорност за собственото си дигитално присъствие, основният философски принцип на SaaS движението е да се справи със сложността на дигиталната сфера вместо вас.“
Когато погледнем от обратната гледна точка обаче, SaaS вече е спечелил Web3 пространството, Pihl твърди: „Платформи като Infura и Alchemy управляват огромни части от Web3 екосистемата, защото толкова малко могат или дори искат да управляват свои собствени възли.“
Като такива, много от компаниите, които действително правят надеждни приходи в Web3, всъщност предоставят инструменти (като услуга, обикновено) за други Web3 проекти, обясни Pihl, добавяйки:
„В свят, в който убийствените приложения все още не са открити, сигурен залог е да продаваш кирки и лопати на тези, които копаят.“
Той продължи, като каза, че много Web3 компании са толкова запалени по Web3, че проектират според идеологията, вместо да търсят съответствието на продукта с пазара. Пил смята, че ако стартиращите фирми започнат с думите „ние сме Web3 компания“, те ограничават своята перспектива или способността си да слушат и разбират бизнес нуждите на своите потенциални клиенти от самото начало.
Последно: Как добивът на биткойни спаси най-стария национален парк в Африка от фалит
Въпреки че пазарът на B2B SaaS е огромен, хората не трябва да приемат, че „продукт X, но в блокчейн“ е печеливша идея. Създателят може да събере пари за него, но ако новият „продукт X“ във веригата не реши проблема по-добре от този, който вече се използва, няма причина да преминете към новия продукт, според Pihl.
Предполагането, че клиентите ще бъдат развълнувани да прегърнат Web3 продукт, защото неговият разработчик го намира за превъзходен от философска, етична или естетична гледна точка, не е добър подход, според Pihl:
„Трябва да разрешите належащ проблем за клиента или той няма да се ангажира.“
Източник: https://cointelegraph.com/news/web3-could-seize-on-the-decades-old-software-as-a-service-business-model